מדיניות פרטיות ושימוש ב-Cookies – קידום דנטלי

עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026

1. כללי

ברוכים הבאים לאתר "קידום דנטלי" (להלן: "האתר").

האתר נמצא בבעלות ומופעל על ידי פוקסי (להלן: "החברה", "בעלת האתר", "בעלת השליטה" או "אנו", לפי העניין).

אנו מייחסים חשיבות לשמירה על פרטיות המשתמשים באתר ולהגנה על מידע אישי הנמסר לנו או נאסף במסגרת השימוש באתר.

מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר, בין היתר, איזה מידע עשוי להיאסף בעת השימוש באתר, כיצד הוא נאסף, לאילו מטרות עשוי להיעשות בו שימוש, למי הוא עשוי להימסר, כיצד אנו משתמשים בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות, ומהן הזכויות העומדות למשתמשים ביחס למידע אישי בהתאם לדין החל.

המדיניות מנוסחת, בין היתר, בהתחשב בהוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, לרבות תיקון מס' 13 לחוק, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017, והוראות דין רלוונטיות נוספות.

תיקון מס' 13 הרחיב והבהיר את ההסדרה בתחום המידע האישי, ובין היתר הגדיר "מידע אישי" באופן רחב כנתון הנוגע לאדם מזוהה או לאדם הניתן לזיהוי.

השימוש באתר כפוף למדיניות זו ולתנאי השימוש של האתר.

2. בעלת השליטה במידע

ככל שפוקסי קובעת את מטרות עיבוד המידע האישי הנאסף באמצעות האתר ואת אופן השימוש בו, היא תשמש כבעלת השליטה במאגר המידע, בהתאם להוראות הדין.

לצורך פניות בנושאי פרטיות, מידע אישי ומימוש זכויות ניתן ליצור קשר בטלפון:

073-3744884

3. מהו "מידע אישי"?

לצורך מדיניות זו, "מידע אישי" הוא מידע הנוגע לאדם מזוהה או לאדם הניתן לזיהוי, במישרין או בעקיפין, בהתאם להגדרה הקבועה בדין.

מידע אישי עשוי לכלול, בהתאם לנסיבות, שם, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני אם נמסרה, מקום עבודה או עסק, תפקיד, כתובת IP, מזהים מקוונים, מידע הנמסר במסגרת פנייה, נתוני שימוש באתר ומידע נוסף אשר ניתן באמצעותו לזהות אדם או לקשר מידע לאדם מסוים.

לא כל מידע הנאסף במסגרת פעילות האתר מהווה בהכרח מידע אישי. מידע אנונימי או מידע שעבר תהליך המונע באופן סביר זיהוי של אדם עשוי להיות מטופל באופן שונה, בהתאם לדין.

4. מידע שאתם מוסרים לנו באופן יזום

בעת השימוש באתר אתם עשויים לבחור למסור לנו מידע, בין היתר באמצעות טופס יצירת קשר, טופס לקבלת פרטים, לחיצה על כפתור WhatsApp, שיחת טלפון, פנייה בקשר לשירות או אמצעי התקשרות אחר.

מידע זה עשוי לכלול, בהתאם לטופס או לאופן הפנייה:

שם פרטי ושם משפחה; מספר טלפון; שם המרפאה או העסק; תפקיד; תחום פעילות; השירות שבו אתם מתעניינים; תוכן הפנייה; מידע על צרכים שיווקיים או עסקיים; וכל מידע נוסף שתבחרו למסור במסגרת פנייתכם.

אין חובה חוקית כללית למסור לנו מידע באמצעות טופסי האתר, אלא אם צוין אחרת במפורש. עם זאת, ללא מסירת פרטים מסוימים ייתכן שלא נוכל לחזור אליכם, לטפל בפנייה או לספק מידע בנוגע לשירות המבוקש.

חובת היידוע בעת איסוף מידע אישי היא נושא שהרשות להגנת הפרטיות מדגישה במפורש במסגרת יישום תיקון 13.

5. מידע שנאסף באופן אוטומטי

בעת גלישה באתר עשוי להיאסף מידע טכני ומידע הנוגע לאופן השימוש באתר, באופן אוטומטי או באמצעות מערכות צד שלישי.

מידע כזה עשוי לכלול, בין היתר, כתובת IP, סוג המכשיר, מערכת הפעלה, סוג וגרסת דפדפן, שפת הדפדפן, רזולוציית מסך, תאריך ושעת הביקור, עמודים שנצפו, משך ביקור, פעולות שבוצעו באתר, מקור ההגעה לאתר, עמוד שממנו הגיע המשתמש, עמוד יציאה, לחיצות על רכיבים, מזהים מקוונים ומידע טכני נוסף.

חלק מהמידע עשוי להיאסף באמצעות Cookies, Pixels, Tags, Scripts וטכנולוגיות דומות.

6. מטרות איסוף המידע והשימוש בו

בכפוף להוראות הדין, אנו עשויים לעבד מידע שנאסף באמצעות האתר למטרות הקשורות לפעילות האתר והעסק, ובכלל זה לצורך מענה לפניות; יצירת קשר עם מי שפנה אלינו; מתן מידע על השירותים; התאמת שירות לפונה; הכנת הצעות והמשך התקשרות עסקית; תפעול האתר; אבטחת האתר; מניעת שימוש לרעה; איתור תקלות; שיפור האתר והשירותים; ניתוח אופן השימוש באתר; מדידת ביצועי פעילות שיווקית; ניתוח מקורות תנועה; שיפור קמפיינים ופרסום; ניהול פעילות עסקית; עמידה בדרישות חוקיות; בירור מחלוקות והגנה על זכויות משפטיות.

לא נעשה שימוש במידע אישי למטרה שאינה מתיישבת עם המטרה שלשמה נאסף, אלא אם הדבר מותר או נדרש לפי דין או התקבלה הסכמה מתאימה, לפי העניין.

7. טפסי יצירת קשר ולידים

כאשר משתמש ממלא טופס באתר, המידע שמסר עשוי להישמר במערכות האתר וכן במערכות המשמשות אותנו לניהול פניות, לידים ולקוחות.

מסירת הפרטים מאפשרת לנו, בין היתר, לחזור אל הפונה ביחס לפנייתו ולשירות שבו הביע עניין.

מילוי טופס יצירת קשר אינו מחייב את המשתמש לרכוש שירות ואינו מחייב את החברה להתקשר עם הפונה.

8. מידע רגיש ומידע רפואי

האתר עוסק בשיווק בתחום הדנטלי, אך אינו מיועד לקבלת מידע רפואי של מטופלים.

אנו מבקשים ממשתמשי האתר שלא למסור באמצעות טפסי יצירת הקשר הכלליים מידע רפואי, אבחנות, מסמכים רפואיים, צילומי שיניים, מידע על מצב בריאותי או מידע אישי בעל רגישות מיוחדת שאינו נחוץ לצורך הפנייה העסקית.

אם מידע כאמור נמסר לנו ביוזמת המשתמש וללא שביקשנו זאת, נטפל בו בהתאם להוראות הדין ובהתאם לנסיבות.

9. Cookies

האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות.

Cookie הוא קובץ מידע קטן הנשמר, בהתאם לסוגו ולהגדרות המכשיר או הדפדפן, במכשיר שממנו מתבצעת הגלישה.

Cookies עשויים לאפשר לאתר לזהות את הדפדפן או המכשיר, לזכור העדפות, להפעיל פונקציות מסוימות, למדוד פעילות באתר, להבין כיצד משתמשים באתר ולסייע בפעילות שיווקית ופרסומית.

חלק מה-Cookies עשויים להיות זמניים ולהימחק לאחר סגירת הדפדפן, ואחרים עשויים להישמר לפרק זמן נוסף בהתאם להגדרתם.

10. סוגי Cookies שבהם עשוי האתר להשתמש

סוג	מטרה אפשרית
Cookies חיוניים	תפעול תקין, אבטחה ופונקציות בסיסיות באתר
Cookies פונקציונליים	שמירת העדפות ושיפור חוויית השימוש
Cookies אנליטיים	הבנת השימוש באתר, מקורות תנועה וביצועים
Cookies פרסומיים	מדידת קמפיינים, המרות ופעילות פרסומית
Cookies של צדדים שלישיים	הפעלת שירותים ורכיבים המסופקים על ידי ספקים חיצוניים

לא כל הסוגים המפורטים לעיל מופעלים בהכרח בכל עת. השימוש בפועל תלוי במערכות המותקנות באתר ובהגדרותיהן.

11. Google ושירותי מדידה ופרסום

ככל שמותקנים באתר שירותים של Google, לרבות Google Analytics, Google Ads או שירותי מדידה ופרסום אחרים, שירותים אלה עשויים להשתמש ב-Cookies ובטכנולוגיות נוספות לצורך מדידה, ניתוח שימוש, שיוך המרות, הערכת ביצועי פרסום ומטרות נוספות בהתאם להגדרות השירות.

מידע מסוים עשוי להיות מועבר ל-Google ולעבור עיבוד בהתאם לתנאים ולמדיניות הפרטיות שלה.

אין במדיניות זו כדי להחליף את מדיניות הפרטיות של ספקי השירות החיצוניים.

12. Meta, Facebook ו-Instagram

ככל שמוטמעים באתר כלים של Meta, כגון Meta Pixel או כלי מדידה ופרסום אחרים, הם עשויים לאסוף מידע ביחס לביקורים ולפעולות באתר ולשמש, בהתאם להגדרות המערכת ולהוראות הדין, לצורך מדידה, ניתוח, שיוך המרות, יצירת קהלים ופעילות פרסומית.

השימוש במידע על ידי Meta כפוף גם למדיניות ולתנאים שלה.

13. WhatsApp

האתר עשוי לכלול קישור או כפתור המאפשר יצירת קשר באמצעות WhatsApp.

לחיצה על קישור כאמור עשויה להעביר את המשתמש לשירות המופעל על ידי צד שלישי. החל מאותו שלב עשוי עיבוד המידע להתבצע גם על ידי מפעילת השירות בהתאם לתנאים ולמדיניות הפרטיות שלה.

14. Cookies של צדדים שלישיים

חלק מהטכנולוגיות באתר עשויות להיות מופעלות על ידי צדדים שלישיים ולא ישירות על ידינו.

לצדדים אלה עשויה להיות יכולת לאסוף או לקבל מידע מהמכשיר בהתאם לאופן שבו שירותיהם משולבים באתר.

מדיניות פרטיות זו אינה שולטת באופן שבו צד שלישי עצמאי משתמש במידע המצוי בשליטתו. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות ובהגדרות הפרטיות של השירות הרלוונטי.

15. ניהול Cookies

בהתאם לטכנולוגיה המותקנת באתר, ייתכן שניתן יהיה לבחור או לשנות העדפות Cookies באמצעות מנגנון ניהול ההסכמה באתר.

בנוסף, רוב הדפדפנים מאפשרים לשלוט ב-Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן, ובכלל זה למחוק Cookies קיימים או לחסום Cookies חדשים.

חסימת Cookies מסוימים, ובפרט Cookies הנדרשים לפעילות בסיסית של האתר, עלולה לגרום לכך שחלק מהשירותים או הפונקציות באתר לא יפעלו באופן מלא או תקין.

16. מסירת מידע לספקי שירות

לצורך תפעול האתר והפעילות העסקית אנו עשויים להסתייע בספקי שירות חיצוניים.

אלה עשויים לכלול, בהתאם לצורך ולמערכות שבהן נעשה שימוש בפועל, ספקי אחסון ושרתים, שירותי ענן, מערכות CRM, מערכות טפסים, ספקי אבטחת מידע, מערכות אנליטיקה ומדידה, ספקי פרסום, מערכות תקשורת, ספקי פיתוח ותחזוקת אתרים, ספקי גיבוי, יועצים ונותני שירות מקצועיים.

מידע יימסר או תינתן אליו גישה רק ככל שנדרש לצורך המטרה הרלוונטית ובהתאם לדין ולמערכת היחסים עם אותו ספק.

תקנות אבטחת המידע חלות על מאגרי מידע העונים להגדרת "מאגר מידע" ומטילות חובות שונות הנוגעות לאבטחת המידע ולניהולו.

17. מסירת מידע מכוח דין והגנה על זכויות

אנו עשויים למסור מידע כאשר הדבר נדרש או מותר לפי דין, לרבות בתגובה לצו שיפוטי, דרישה של רשות מוסמכת או הליך משפטי.

כמו כן, ככל שהדין מאפשר זאת, מידע עשוי לשמש או להימסר כאשר הדבר נדרש לצורך הגנה על זכויותינו, טיפול במחלוקת, מניעת הונאה או שימוש לרעה, הגנה על האתר, המשתמשים או צדדים שלישיים, או בירור אירוע אבטחת מידע.

18. שינוי מבני או העברת פעילות

במקרה של שינוי מבני בפעילות העסקית, לרבות מיזוג, רכישה, העברת פעילות, מכירת פעילות או ארגון מחדש, מידע עשוי לעבור לגורם הרלוונטי כחלק מההליך, בכפוף להוראות הדין ולהמשך שמירה על זכויות נושאי המידע כנדרש.

19. העברת מידע מחוץ לישראל

חלק מספקי השירות שבהם האתר או החברה עשויים להשתמש מפעילים שרתים או מערכות מחוץ לישראל.

לפיכך, מידע עשוי להיות מועבר, מאוחסן או מעובד מחוץ לישראל.

ככל שהעברת מידע מחוץ לישראל כפופה לדרישות מיוחדות לפי דין, ההעברה תיעשה בהתאם לדרישות החלות.

20. שמירת מידע

מידע אישי יישמר בהתאם לצורך שלשמו נאסף ובהתחשב באופי המידע, מטרות השימוש, צורכי העסק והוראות הדין.

מידע עשוי להישמר גם לאחר סיום טיפול בפנייה כאשר הדבר נדרש או מותר לצורך ניהול רשומות עסקיות, עמידה בחובות משפטיות, ניהול מחלוקות, הגנה מפני טענות או מימוש זכויות.

כאשר אין עוד צורך מוצדק בשמירת מידע אישי, ניתן למחוק אותו או להפוך אותו למידע שאינו מאפשר זיהוי, בהתאם לנסיבות ולדין.

21. אבטחת מידע

אנו מייחסים חשיבות להגנת המידע ונוקטים אמצעים ארגוניים וטכנולוגיים בהתאם לאופי הפעילות, המידע והסיכונים הרלוונטיים.

עם זאת, אין מערכת המחוברת לאינטרנט החסינה לחלוטין מפני חדירה, גישה בלתי מורשית, תקלה, אובדן מידע או אירוע סייבר, ולכן אין באפשרותנו להבטיח אבטחה מוחלטת.

תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע) כוללות דרישות הנוגעות, בין היתר, לאבטחת מערכות, הרשאות, זיהוי ואימות, התקשרויות עם גורמים חיצוניים ואבטחת תקשורת, בהתאם לרמת האבטחה הרלוונטית.

22. זכות עיון במידע

בכפוף להוראות חוק הגנת הפרטיות ולחריגים הקבועים בו, אדם זכאי לעיין במידע אישי אודותיו המוחזק במאגר מידע.

בקשה לעיון ניתן להפנות באמצעות פרטי הקשר המפורטים בסוף מדיניות זו.

לצורך טיפול בבקשה אנו עשויים לבקש פרטים סבירים הנדרשים לאימות זהותו של המבקש ולמניעת מסירת מידע לאדם שאינו מורשה לקבלו.

23. תיקון מידע

אם אדם עיין במידע הנוגע אליו ומצא כי הוא אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הוא רשאי לפנות בבקשה לתיקונו בהתאם לתנאים ולהוראות הדין.

החוק מסדיר זכויות עיון ותיקון ביחס למידע אישי. גם ההסדרה הנוגעת למידע שהועבר לישראל מהאזור הכלכלי האירופי מתייחסת במפורש לזכויות עיון ותיקון ולזכות מחיקה במקרים הרלוונטיים.

24. בקשות למחיקת מידע

ניתן לפנות אלינו בבקשה למחיקת מידע אישי.

בקשה כאמור תיבחן בהתאם להוראות הדין, לסוג המידע, למטרת שמירתו ולחובות או זכויות אחרות החלות עלינו.

עצם הגשת בקשת מחיקה אינה מחייבת מחיקה בכל מקרה. ייתכנו מצבים שבהם הדין מתיר או מחייב להמשיך לשמור מידע מסוים, בין היתר לצורך קיום חובה משפטית או הגנה על זכויות משפטיות.

25. דיוור ישיר ותקשורת שיווקית

ככל שנעשה שימוש במידע לצורך דיוור ישיר או משלוח מסרים שיווקיים, הדבר ייעשה בהתאם להוראות הדין החלות ולמאפייני הפעילות.

במקום שבו נדרשת הסכמה למשלוח דברי פרסומת או לתקשורת שיווקית, נפעל לקבלת הסכמה כנדרש.

משתמש רשאי לבקש להפסיק לקבל מסרים שיווקיים בהתאם למנגנון ההסרה המופיע במסר או באמצעות פנייה אלינו.

בקשת הסרה מתקשורת שיווקית אינה מחייבת בהכרח מחיקה של כל המידע אודות אותו אדם, ככל שקיימת הצדקה חוקית אחרת להמשך שמירתו.

26. מידע על קטינים

האתר והשירותים העסקיים המוצגים בו מיועדים בעיקר לבעלי עסקים, רופאי שיניים, מרפאות, מעבדות וגורמים מקצועיים ואינם מיועדים באופן מכוון לאיסוף מידע אישי מקטינים.

אנו מבקשים מקטינים שלא למסור מידע אישי באמצעות האתר ללא מעורבות הורה או אפוטרופוס כאשר זו נדרשת לפי דין.

אם יתברר לנו כי נאסף מידע מקטין באופן שאינו תואם את הוראות הדין, נפעל בהתאם לנסיבות ולחובות החלות.

27. קישורים ואתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים ולשירותים של צדדים שלישיים.

מרגע שהמשתמש עובר לאתר או לשירות חיצוני, איסוף המידע והשימוש בו עשויים להיות כפופים למדיניות של אותו צד שלישי.

אין לנו שליטה על מדיניות הפרטיות או על פעילותם של אתרים חיצוניים, ולכן מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות שלהם לפני מסירת מידע.

28. מאגרי מידע ותיקון 13

תיקון 13 שינה את משטר רישום מאגרי המידע בישראל וצמצם את חובת הרישום הכללית שהייתה קיימת בעבר. חובת הרישום נותרה ביחס לסוגים מסוימים של מאגרים, ובמקרים מסוימים קיימת חובת הודעה לרשות להגנת הפרטיות.

עצם העובדה שמאגר אינו חייב ברישום אינה פוטרת בעל שליטה במידע מהחובות האחרות החלות עליו לפי חוק הגנת הפרטיות ותקנות אבטחת המידע.

29. ממונה על הגנת הפרטיות

תיקון 13 קבע חובת מינוי ממונה על הגנת הפרטיות (DPO) לגבי סוגים מסוימים של גופים ופעילויות העונים לתנאים שנקבעו בחוק. הרשות להגנת הפרטיות פרסמה ביולי 2026 גילוי דעת סופי בנושא היקף החובה.

ככל שתחול על החברה חובה למנות ממונה על הגנת הפרטיות, החברה תפעל בהתאם להוראות הדין.

30. שינוי מדיניות הפרטיות

אנו רשאים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויים בפעילות האתר, בשירותים, במערכות טכנולוגיות, בספקים או בהוראות הדין.

הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותישא את מועד העדכון האחרון.

כאשר שינוי מחייב לפי דין קבלת הסכמה חדשה או מתן הודעה מיוחדת, נפעל בהתאם לדרישות החלות.

31. יצירת קשר בנושאי פרטיות

בכל שאלה בנוגע למדיניות פרטיות זו, למידע אישי או לבקשה למימוש זכויות לפי דין, ניתן לפנות אל:

פוקסי – בעלת אתר קידום דנטלי
טלפון: 073-3744884

בפנייה הנוגעת למידע אישי מומלץ לציין פרטים שיאפשרו לנו לזהות את הפנייה ואת המידע הרלוונטי. ייתכן שנבקש מידע נוסף לצורך אימות זהות המבקש, ככל שהדבר נדרש וסביר לצורך הגנה על פרטיותו ועל פרטיותם של אחרים.

32. הוראות הדין גוברות

מדיניות זו נועדה למסור מידע בדבר נוהלי הפרטיות של האתר ואינה גורעת מזכויות או מחובות הקבועות בדין.

בכל מקרה של סתירה בין הוראה במדיניות זו לבין הוראת דין קוגנטית שאינה ניתנת להתניה, תגבר הוראת הדין.